P1: ¿Cuáles son sus principales productos?
A: Nuestros principales productos son CTP térmico en línea/fuera de línea de 4 y 8 páginas, CTCP, CTP VLF, CTP flexográfico, procesador, planchas offset, tintas offset, mantillas de impresión offset, equipos de embalaje de post-impresión, etc.
Puede obtener el equipo y los consumibles todo en uno y no preocuparse por el servicio postventa de nuestra empresa.
P2: ¿Dónde está su fábrica?
A: Nuestra fábrica de procesadores CTP está en Shanghái, ¡le damos una calurosa bienvenida a visitar nuestra fábrica!
P3: ¿Cuánto dura el plazo de entrega?
A: El plazo de entrega es normalmente de 30 días. Podemos acelerar para casos de emergencia.
P4: ¿Hay alguna certificación para su máquina?
A: Sí, todas nuestras máquinas han sido certificadas por SGS y CE.
P5: ¿Cuánto dura el período de garantía?
A: EcooGraphix garantiza 1 año de garantía para piezas de repuesto (excepto lcabezales láser).
P6: ¿Cuál es su plazo de pago normal?
A: Normalmente, 30% de depósito TT, 70% antes del envío, o LC a la vista.
P7: ¿Qué pasa con la instalación y el soporte técnico postventa?
A: Nuestro ingeniero puede ir a ayudar con la instalación y proporcionar la capacitación necesaria. El comprador debe hacerse cargo de los billetes de avión de ida y vuelta, los cargos por servicio y el costo de alojamiento local. Ante cualquier problema o pregunta, estaremos a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Entre nuestra gran cantidad de instalaciones CTP en todo el mundo, también hay muchos usuarios finales (impresores) que han comprado los productos CTP de EcooGraphix China directamente y el equipo de servicio técnico de EcooGraphix apoya estas instalaciones de forma remota con visitas regulares in situ.
Estos impresores usuarios finales ejecutan todos los sistemas CTP con total satisfacción debido a nuestra sólida calidad, servicio remoto sin problemas, capacitación exhaustiva y mantenimiento. Si es un impresor que está considerando comprar directamente de EcooGraphix China, no hay problemas con las instalaciones, la capacitación y el servicio postventa. Garantizamos su satisfacción.
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