1. ¿Cuáles son sus productos principales?
R: Nuestros productos principales son el Sistema CTP de preimpresión (CTP térmico en línea/fuera de línea 4up y 8up, CTCP, VLF CTP y CTCP, CTP Flexo, Procesador) y los Equipos de Embalaje Post-prensa (Máquina laminadora, Máquina de estampado en caliente y troquelado, Máquina de parcheado de ventanas para cajas de papel, Máquina de encuadernación y así sucesivamente) y los Consumibles de impresión (Planchas de impresión offset, Tintas, Mantas de impresión, Densímetro de puntos de plancha).
R: Nuestros socios en EE. UU., Canadá, México, Colombia, Turquía, Hungría, Sudáfrica, etc. están muy satisfechos con nuestro servicio de soporte técnico y el rendimiento del producto.
Puede obtener los equipos y consumibles de preimpresión y postimpresión en un solo lugar y no preocuparse por el servicio postventa de nuestra empresa.
2. ¿Dónde está su fábrica?
R: Nuestra fábrica de máquinas CTP está ubicada en la ciudad de Hangzhou, que está a aproximadamente 1,5 horas en tren desde Shanghái. ¡Le damos una cálida bienvenida a visitar nuestra fábrica!
3. ¿Cuál es su garantía para los CTP?
R: Tres años para el cabezal láser y las piezas de repuesto principales para los CTP, un año para el procesador.
4. ¿Cuál es el plazo de entrega?
R: Generalmente 20-30 días, y haremos todo lo posible para satisfacer sus demandas.
5. ¿También puede suministrar el flujo de trabajo y RIP?
R: Sí, podemos proporcionar el flujo de trabajo Brain New y RIP Compose V9. El precio de la máquina no incluye el software.
6. ¿Qué pasa con la instalación y el soporte técnico postventa?
R: Nuestro ingeniero puede ir a ayudar con la instalación y proporcionar la formación necesaria. El comprador debe pagar los billetes de avión de ida y vuelta, los honorarios de servicio y los gastos de alojamiento local. Ante cualquier problema o pregunta, estaremos a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Entre nuestras numerosas instalaciones de CTP en todo el mundo, también hay muchos usuarios finales (impresores) que han comprado los productos CTP directamente de EcooGraphix China y el equipo de servicio técnico de EcooGraphix apoya estas instalaciones de forma remota con visitas periódicas in situ.
Estos impresores usuarios finales ejecutan los sistemas CTP con plena satisfacción debido a nuestra sólida calidad, servicio remoto sin problemas, formación exhaustiva y mantenimiento. Si usted es un impresor que está considerando comprar directamente a EcooGraphix China, no hay ningún inconveniente en cuanto a instalaciones, formación y servicio postventa. Garantizamos su satisfacción.
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