1. ¿Cuáles son sus principales productos?
R: Nuestros principales productos son el Sistema CTP de Preimpresión (CTP Térmico Online/Offline 4up y 8up, CTCP, CTP VLF y CTCP, CTP Flexo, Procesador) y Equipos de Embalaje Post-Prensa (Máquina Laminadora, Máquina de Estampado en Caliente y Troquelado, Máquina de Parcheado de Ventanas para Cajas de Papel, Máquina de Encuadernación y así sucesivamente) y Consumibles de Impresión (Planchas de Impresión Offset, Tintas, Mantas de Impresión, Densímetro de Puntos de Plancha). Nuestros socios en EE. UU., Canadá, México, Colombia, Turquía, Hungría, Sudáfrica, etc. están muy satisfechos con nuestro servicio de soporte técnico y el rendimiento del producto.
Puede obtener los equipos y consumibles de Pre-prensa y Post-prensa en un solo lugar y no preocuparse por el servicio postventa de nuestra empresa.
2. ¿Dónde está su fábrica?
R: Nuestra fábrica de máquinas CTP está ubicada en la ciudad de Hangzhou, que está a aproximadamente 1.5 horas en tren desde Shanghái.
¡Le damos una cálida bienvenida a visitar nuestra fábrica!
3. ¿Cuál es su garantía para las CTP?
R: Tres años para el cabezal láser y las piezas de repuesto principales de las CTP, un año para el procesador.
4. ¿Cuál es el tiempo de entrega?
R: Generalmente 20-30 días, y haremos todo lo posible para satisfacer sus demandas.
5. ¿También pueden suministrar el Flujo de Trabajo y RIP?
R: Sí, podemos proporcionar el Flujo de Trabajo Brain New y RIP Compose V9. El precio de la máquina no incluye el software.
6. ¿Qué pasa con la instalación y el soporte técnico postventa?
R: Nuestro ingeniero puede ir a ayudar con la instalación y proporcionar la formación necesaria. El comprador debe cubrir los billetes de avión de ida y vuelta, los honorarios de servicio y los gastos de alojamiento local. Ante cualquier problema o pregunta, estaremos a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Entre nuestras numerosas instalaciones de CTP en todo el mundo, también hay muchos usuarios finales (impresores) que han comprado los productos CTP directamente de EcooGraphix China y el equipo de servicio técnico de EcooGraphix apoya estas instalaciones de forma remota con visitas periódicas in situ.
Estos usuarios finales (impresores) operan los sistemas CTP con total satisfacción debido a nuestra robusta calidad, servicio remoto sin interrupciones, formación exhaustiva y mantenimiento. Si usted es un impresor que está considerando comprar directamente de EcooGraphix China, no habrá ningún inconveniente en cuanto a instalaciones, formación y servicio postventa. Garantizamos su satisfacción.
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