P1: ¿Cuáles son sus principales productos?
R:Nuestros principales productos son las CTP térmicas online/offline Prepress 4up y 8up, CTCP, VLF CTP, Flexo CTP, Procesadores, Planchas Offset, Tintas Offset, Mantas de Impresión Offset, Equipos de Empaque Post-prensa y así sucesivamente.
Puede obtener el equipo y los consumibles todo en uno y no preocuparse por el servicio postventa de nuestra empresa.
P2: ¿Dónde está su fábrica?
R: Nuestra fábrica de máquinas procesadoras CTP está en Shanghai, ¡le damos una cálida bienvenida a visitar nuestra fábrica!
P3: ¿Cuánto tiempo es el tiempo de entrega?
R: El tiempo de entrega es normalmente de 30 días. Podemos acelerar para casos de emergencia.
P4: ¿Hay alguna certificación para su máquina?
R: Sí, todas nuestras máquinas han sido certificadas por SGS y CE.
P5: ¿Cuánto tiempo dura el período de garantía?
R: EcooGraphix garantiza 1 año de garantía para las piezas de repuesto(excepto los cabezales de impresión).
P6: ¿Cuál es su plazo de pago normal?
R: Normalmente, 30% de depósito TT, 70% antes del envío, o LC a la vista.
P7: ¿Qué pasa con la instalación y el soporte técnico postventa?
R: Nuestro ingeniero puede ir a ayudar con la instalación y proporcionar la capacitación necesaria. El comprador debe pagar los billetes de avión de ida y vuelta, el cargo por servicio y el costo de alojamiento local. Ante cualquier problema o pregunta, estaremos a su disposición las 24 horas, los 7 días de la semana. Entre nuestras numerosas instalaciones de CTP en todo el mundo, también hay muchos usuarios finales (impresores) que han comprado los productos CTP directamente de EcooGraphix China, y el equipo de servicio técnico de EcooGraphix apoya estas instalaciones de forma remota con visitas periódicas in situ.
Estos impresores usuarios finales ejecutan los sistemas CTP con total satisfacción debido a nuestra robusta calidad, servicio remoto sin interrupciones, capacitación exhaustiva y mantenimiento. Si usted es un impresor que está considerando comprar directamente de EcooGraphix China, no hay inconvenientes en cuanto a instalaciones, capacitación y servicio postventa. Garantizamos su satisfacción.
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